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商品のお届けについて

現在Misiooの本社、倉庫が共に香港にございます。

通常配送 - 7-16 営業日

¥4,850

お急ぎ便 - 3-7 営業日

¥7,600

輸送中に損傷が生じた場合の対応について
・梱包にについては責任を負いません。
・商品については責任を負わせて頂きます。

商品破損についてのご報告は、商品到着後3日以内にお願い致します。
(メール・LINE・インスタグラムのDM)
メールアドレス: info@misioojapan.com

報告の際は、破損部分の写真と、注文番号をお送りくださいませ。
商品到着3日以上経過したものにつきましては、対応しかねますのでご了承下さいませ。

返品・返金について

返品・交換の場合は、製品のお届けから3日以内にご連絡をお願い致します。

返品・交換は、以下の場合に対応致します(送料弊社負担)
・製品不良
・注文と異なる製品が届いた場合

製品は未使用の状態に限りに対応致しますので、ご了承下さいませ。尚、返金は香港ドルにての対応でございます。

以下の場合に限り、返品・交換致し兼ねます。
・お届け後、お客様による破損
・お届け後3日以降経過している場合
・タグや付属品の不足

商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。

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